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Dernières mises à jour
Comment lire les magazines sur Relay.com ?
Par SAV Relay.com N2 le 17 February 2016 à 11:29

Les magazines achetés sur Relay.com peuvent être téléchargés et/ou lisibles en ligne :

* excepté les magazines avec du contenu érotique/adulte (Playboy, FHM...) qui eux sont uniquement lisibles en ligne sur https://www.relay.com/mon-compte/ma-bibliotheque.html 


> Si vous avez une version d'iOS antérieure à 7, vos magazines sont disponibles sur la bibliothèque en ligne

> Vous aviez acheté des magazines avant le 7 décembre 2015 ? Vous pouvez les retrouver dans l'application "Les Archives Relay.com" pour iPad et Android.

 

Une question, un problème ?

N'hésitez pas à nous contacter en nous indiquant le maximum de détails possibles :

- votre support de lecture : utilisez-vous une application ou la bibliothèque en ligne sur le site ?

  • quel est votre système d'exploitation (Android ou iOS) si vous utilisez l'application?
  • quel navigateur utilisez-vous s'il s'agit de lecture en ligne ?

- sur quel numéro rencontrez-vous ce problème ? (par exemple "Voici du 12 février")
- quel message d'erreur voyez-vous (s'il y en a un) ou que se passe-t-il à l'écran ? (si vous le pouvez n'hésitez pas à nous envoyer une capture écran)


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Important : vos applications de lecture
Par SAV Relay.com N2 le 08 December 2015 à 08:57

Update du 8 février 2016 :

La mise à jour de l'application pour iPad/iPhone est en ligne.

 

Update du 29/01/2016 :
Les numéros suivants peuvent bloquer la file des téléchargements dans les applis :

  • Cerveau & Psycho de février 2016 (la force du toucher)
  • Télé 7 Jours du 25 janvier 2016

Une mise à jour est en cours, pour le moment nous vous invitons à ne pas lancer leurs téléchargements (ils demeurent disponibles en ligne sur https://www.relay.com/mon-compte/ma-bibliotheque.html) ou à stopper leur téléchargement : rendez-vous "ma bibliothèque" puis maintenez le doigt appuyé sur la couverture pour faire apparaître la poubelle, cliquez sur la poubelle pour effacer le fichier.

 

Update du 24/12/2015 :
Concernant la lecture en ligne, l'équipe technique corrige les anomalies que vous avez pu rencontrer. Les numéros sont lisibles au fur et à mesure, plus de 80% du catalogue a été reproduit. Nous vous invitons à vider le cache de votre navigateur (ou ouvrir une fenêtre en navigation privée) si vous êtes confronté à ce problème.

Les nouvelles applications de lecture pour smartphones et tablettes iOs / Android sont disponibles. Personnalisables, stables, dotées d'un lecteur HD, elles vous permettront de télécharger et lire vos magazines sur smartphones et sur tablettes.

Retrouvez également à partir d’aujourd’hui plusieurs centaines de titres étrangers. Esquire, Harper's Bazaar, Maxim, MacLife, Time, Popular Science et bien d’autres sont disponibles sur Relay.com et INCLUS DANS LES FORFAITS !

Bon à savoir :

  • Vous retrouvez sur les nouvelles applis tous vos achats effectués à partir du 07/12/15. Pour accéder aux achats effectués avant le 07/12/15, il est nécessaire de télécharger l’app «Les Archives Relay.com» sur Android / iOS
  • Si vous êtes sur ordinateur (Windows, Mac), smartphone ou tablette, vos magazines sont disponibles sur la bibliothèque en ligne.

 


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Maintenance
Par SAV Relay.com N2 le 19 October 2015 à 09:02

Nous opérons actuellement une maintenance sur notre site, ce-dernier sera hors-ligne pour environ 2h. Vous pouvez continuer à utiliser nos applications, où le téléchargement des magazines se déroule normalement : pour les achats effectués dans l'application, le temps pour la mise à disposition des magazines dans votre bibliothèque sera cependant un peu plus long qu'à la normale.

L'équipe du Kiosque Relay.com


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